Support & kontakt

Behöver du hjälp med TrailTrackr? Vi finns här för dig.

Utforska funktioner

Har du frågor, stött på problem eller vill ge feedback? Hör av dig till oss:

Vanliga frågor

  • Var kan jag ladda ner TrailTrackr?
    TrailTrackr finns i App Store för iOS-enheter.
  • Hur hanteras mina data?
    Alla dina spår och data lagras lokalt på din enhet. Se vår integritetspolicy för mer information.
  • Hur exporterar jag mina spår?
    Du kan exportera dina spår som GPX-filer via exportfunktionen i appen.
  • Hur föreslår jag en funktion?
    Vi välkomnar förslag! Skicka oss ett e-postmeddelande.
  • Hur ställer jag in bakgrundsspårning?
    När du öppnar TrailTrackr för första gången frågar iOS om platsåtkomst. Välj "Alltid" och aktivera exakt plats för kontinuerlig bakgrundsspårning. Stegen nedan visar hur hela inställningen fungerar.

Ställa in bakgrundsspårning

TrailTrackr behöver platsåtkomst i bakgrunden för att fortsätta registrera när skärmen stängs av eller du låser telefonen. Så här fungerar inställningen från början till slut.

Fyra steg: vid första start visas iOS-platsdialogen, sedan förklarar appen varför bakgrundsspårning behövs, sedan iOS-inställningar för att välja Alltid, och slutligen behörighetsstatusen i appinställningarna.

1. Första start

När du öppnar TrailTrackr för första gången frågar iOS om platsåtkomst ska tillåtas.

2. Varför vi behöver det

Om bakgrundsåtkomst inte är aktiverat förklarar appen vad som behövs och öppnar iOS-inställningar åt dig.

3. Välj "Alltid"

I iOS-inställningar sätter du platsåtkomst till Alltid och håller exakt plats aktiverat.

4. Kontrollera statusen

I appens inställningsflik kan du direkt se om alla behörigheter är aktiva.

🔒 Integritetsfokuserad

Dina data förblir dina

Alla spår och platsdata lagras lokalt på din enhet. Ingen molnsynkronisering, inget konto krävs, ingen personligt identifierbar information samlas in.

🔒 Läs mer om hur vi skyddar dina data