Support & kontakt

Trenger du hjelp med TrailTrackr? Vi er her for deg.

Utforsk funksjoner

Har du spørsmål, støtt på problemer, eller ønsker å gi tilbakemelding? Ta kontakt med oss:

Ofte stilte spørsmål

  • Hvor kan jeg laste ned TrailTrackr?
    TrailTrackr er tilgjengelig i App Store for iOS-enheter.
  • Hvordan håndteres dataene mine?
    Alle sporene og dataene dine lagres lokalt på enheten din. Se vår personvernerklæring for mer informasjon.
  • Hvordan eksporterer jeg sporene mine?
    Du kan eksportere sporene dine som GPX-filer via appens eksportfunksjon.
  • Hvordan foreslår jeg en funksjon?
    Vi setter pris på forslag! Send oss en e-post.
  • Hvordan setter jeg opp bakgrunnssporing?
    Når du åpner TrailTrackr for første gang, ber iOS om posisjonstilgang. Velg «Alltid» og aktiver nøyaktig posisjon for kontinuerlig bakgrunnssporing. Trinnene nedenfor viser hvordan hele oppsettet fungerer.

Sette opp bakgrunnssporing

TrailTrackr trenger posisjonstilgang i bakgrunnen for å fortsette å registrere når skjermen slår seg av eller du låser telefonen. Slik fungerer oppsettet fra start til slutt.

Fire trinn: ved første oppstart vises iOS-posisjonsdialogen, deretter forklarer appen hvorfor bakgrunnssporing er nødvendig, så iOS-innstillinger for å velge Alltid, og til slutt tillatelsesstatusen i appinnstillingene.

1. Første oppstart

Når du åpner TrailTrackr for første gang, spør iOS om posisjonstilgang skal tillates.

2. Hvorfor vi trenger det

Hvis bakgrunnstilgang ikke er aktivert, forklarer appen hva som trengs og åpner iOS-innstillinger for deg.

3. Velg «Alltid»

I iOS-innstillinger setter du posisjonstilgang til Alltid og holder nøyaktig posisjon aktivert.

4. Sjekk statusen

På appens innstillingsfane kan du umiddelbart se om alle tillatelser er aktive.

🔒 Personvernfokusert

Dataene dine forblir dine

Alle spor og posisjonsdata lagres lokalt på enheten din. Ingen skysynkronisering, ingen konto kreves, ingen personidentifiserbar informasjon samles inn.

🔒 Les mer om hvordan vi beskytter dataene dine