Política de privacidad de la app TrailTrackr
Información general
TrailTrackr (también denominada "la app") es una aplicación móvil creada por Qdraw ("nosotros"), que también opera el servicio web complementario de TrailTrackr ("TrailTrackr" o "nuestro servidor").
Al usar y acceder a la app, aceptas los términos de esta política.
Recopilación de datos
TrailTrackr puede recopilar y almacenar los siguientes datos:
- Posición: ubicación (incl. altitud), velocidad, dirección, marca de tiempo
- Movimiento (si tu dispositivo lo admite): número de pasos dados, tipo de actividad previsto (caminar, ciclismo,…)
- Entorno (si tu dispositivo lo admite): presión atmosférica
- Datos de salud: la frecuencia cardíaca, la energía activa y la distancia pueden registrarse en tu app Salud mediante una sesión de entrenamiento del Apple Watch (solo escritura; TrailTrackr no vuelve a leer estos datos)
- Fotos (opcional, iPhone y Android): fotos hechas con la cámara de TrailTrackr, con hora y posición. Se quedan en tu dispositivo y nunca se suben; tú decides cuándo exportarlas, compartirlas o guardarlas en tu fototeca o galería
A partir de las fuentes mencionadas se pueden derivar más datos y estadísticas.
Tus datos nunca se comercializarán, monetizarán ni se explotarán de ninguna otra forma. En concreto, esto significa que nunca usaremos tus datos con fines publicitarios, ni venderemos tus datos a aseguradoras u otras empresas.
App complementaria para Apple Watch
TrailTrackr ofrece una app opcional para Apple Watch que te permite iniciar y registrar actividades directamente desde la muñeca. Las rutas registradas en el Watch se transfieren a la app TrailTrackr de tu iPhone emparejado mediante el framework Watch Connectivity de Apple, directamente en el dispositivo; estos datos nunca se envían a nosotros ni a terceros durante esa transferencia, y se almacenan localmente como cualquier otra ruta una vez que llegan a tu iPhone.
Durante la grabación, la app del Watch inicia una sesión de entrenamiento mediante el framework HealthKit de Apple para que la grabación siga funcionando de forma fiable en segundo plano. Esto guarda una entrada de entrenamiento en tu app Salud, que puede incluir métricas como la frecuencia cardíaca, la energía activa y la distancia recopiladas automáticamente por tu Apple Watch durante la sesión. Estos datos de salud los almacena Apple en tu base de datos de Salud local, no TrailTrackr; no compartimos estos datos fuera de la app en el dispositivo.
Siri, Atajos y Apple Intelligence
TrailTrackr ofrece acciones para Siri, Atajos y Apple Intelligence (buscar rutas por nombre, abrir una ruta, importar una ruta, preguntar si hay una grabación en curso). Se ejecutan en tu dispositivo. La respuesta solo va a la app o al atajo que tú o el sistema la pidió, como Siri o un atajo que hayas creado; TrailTrackr no la envía a nosotros ni a terceros. Las acciones solo comparten el nombre, la fecha, la distancia, la duración y la actividad de una ruta, nunca sus puntos GPS, y ninguna acción saca una ruta de la app. Las rutas guardadas también se añaden al índice de búsqueda de Spotlight de tu dispositivo (los mismos datos, sin puntos GPS); ese índice permanece en tu dispositivo y se elimina cuando borras una ruta o la app. Ninguna acción borra ni modifica una ruta.
Almacenamiento de datos
TrailTrackr almacena todos los datos localmente en tu dispositivo. Puedes eliminar rutas individuales dentro de la app, o desinstalar la app para eliminar todos los datos.
Si has iniciado sesión en iCloud y tienes activada la opción de copia de seguridad, tus datos de TrailTrackr se incluirán en la copia de seguridad de tu cuenta de iCloud, es decir, se subirán a los servidores de Apple.
Exportación de datos
TrailTrackr nunca subirá automáticamente tus datos a internet (aparte de las copias de seguridad del sistema de iCloud, ver arriba).
TrailTrackr te permite compartir los datos de ruta mencionados anteriormente con otras personas como archivo GPX. Estos archivos pueden contener los datos mencionados, pero no incluirán información identificativa, como tu nombre o tu dirección de correo electrónico.
Compartir como archivo GPX
Puedes compartir archivos GPX directamente mediante las integraciones del sistema (Mail, Archivos,…) o apps de terceros.
Las apps de terceros en tu dispositivo pueden ofrecer extensiones que te permiten exportar rutas individuales de TrailTrackr como archivos GPX a otros servicios, como Dropbox. Esto requiere una interacción explícita por tu parte y nunca lo iniciará TrailTrackr automáticamente. Consulta la política de privacidad de la app correspondiente.
Estadísticas básicas de uso
Nos gustaría contar con tu ayuda para mejorar la calidad y el rendimiento de TrailTrackr. La app puede recopilar automáticamente información de diagnóstico y uso y enviárnosla para su análisis.
Por el momento no es posible desactivar el diagnóstico.
La información de diagnóstico y uso puede incluir detalles sobre las especificaciones de hardware y sistema operativo, estadísticas de rendimiento y datos sobre cómo se usa la app. Solo se recopila información general, como qué pantallas se visualizan y la duración de las grabaciones. Tus grabaciones, ubicaciones y demás información personal nunca se envían como parte del diagnóstico. Ninguno de los datos recopilados te identifica personalmente.
Si la app se bloquea o encuentra un error inesperado, se envía un informe de fallo anónimo a nuestro propio servidor. Contiene el error técnico, la traza de la pila, la versión de la app y del sistema operativo y el modelo del dispositivo. Nunca contiene tus grabaciones, ubicaciones, nombres de rutas, dirección de correo electrónico ni dirección IP, y no está vinculado a ti.
Utilizamos un servicio propio para analizar los datos de la app; no utilizamos ningún servicio de terceros en la app.
La app complementaria de Apple Watch recopila y envía el mismo tipo de información básica de diagnóstico y uso descrita anteriormente.
En este sitio web: utilizamos un servicio de terceros (Google Analytics) para agregar, analizar y comprender mejor los datos. Todos los datos agregados se eliminan automáticamente después de 26 meses.
Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad. Esto puede ser necesario, por ejemplo, cuando realizamos cambios en nuestros servicios. Revisa esta política periódicamente, especialmente antes de proporcionar información personal a TrailTrackr.
La política de privacidad se modificó por última vez en la fecha indicada al final de esta página. Cualquier cambio realizado en esta política entrará en vigor en cuanto publiquemos la versión revisada aquí. El uso continuado de nuestra app implica la aceptación de dichas revisiones.
Estilo de mapa de OpenStreetMap
TrailTrackr puede mostrar mapas basados en datos de OpenStreetMap, renderizados con MapLibre. En iOS este estilo de mapa es opcional y Apple Maps es el predeterminado; en Android es el estilo de mapa predeterminado. Cuando se usa este estilo de mapa (en iOS también cuando se muestra su vista previa en los ajustes del estilo de mapa), la app descarga teselas de mapa de OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org).
Como en cualquier solicitud por internet, ese servicio recibe tu dirección IP y la zona del mapa que estás viendo. Tus grabaciones, rutas y demás información personal nunca se envían. Consulta la política de privacidad de OpenFreeMap. Si usas Apple Maps en iOS, se aplica la política de privacidad de Apple.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos en support@qdraw.nl.
Última actualización
30 de octubre de 2026